Bestellung widerrufen
Sie möchten eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen? Am schnellsten geht das, wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen” anmelden. Dort können Sie die betreffende Bestellung direkt widerrufen, auch wenn Sie nur einzelne Artikel zurückgeben möchten. Alternativ nutzen Sie das Formular weiter unten auf dieser Seite oder teilen uns Ihren Widerruf formlos per Post, Telefax oder E-Mail mit.
Die Einzelheiten dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf hat zu erfolgen an:
Stiftung Wilhelm Lehmbruck Museum
Dr. Söke Dinkla, Direktorin und Vorstand
Düsseldorfer Str. 51
D-47051 Duisburg
Telefax: 0203/283-3892
Email: shop (at) lehmbruckmuseum (dot) de
Sie können dafür auch das nachfolgende Widerrufsformular verwenden.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen innerhalb von 30 Tagen zurückzugewähren. Die Frist beginnt für den Kunden mit Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware, für die SWLM mit dessen Empfang.
Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand herausgegeben werden können, hat der Kunde insoweit Wertersatz zu leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.